Ludzie różnią się od siebie pod wieloma względami, zarówno cechami wewnętrznymi jak i zewnętrznymi. Różnice również występują na przestrzeni działania i komunikowania się z innymi. W związku z tymi różnicami możemy mówić o różnych typach ludzi. Niezrozumienie tych różnic i zakładanie, że wszyscy powinni zachowywać się i myśleć w ten sam sposób (czyli tak, jak...